Erfahrungen mit Media-Markt-Zusatzversicherung ?

Ich habe das gleiche heuer bei SATURN, beim Kauf eines ASUS Laptops gemacht und es viel mir das Ladegerät auf den Laptop und die Festplatte ging nicht mehr.

Es wurde ohne Probleme repariert.

Es wurde dadurch auch ein teil des Gehäuses eingedrückt das problemlos erneuert wurde.

Die Versicherung muss auf der Media-Marktrechnung draufstehen und das reicht vollkommen.

1. Wieso sollten wir lachen, dass Du Dein MacBook bei Media Markt gekauft hast? Ich habe meinen dort auch gekauft, weil er zum besagten Zeitpunkt 130 Euro günstige war als bei Apple selber.

2. Jetzt zu der Zusatzversicherung:

Ich habe meine beiden letzten Fernseher extra versichert. Ist zwar kein MacBook, doch es geht ja um die Versicherung.

In den Medien bekommen diese Versicherungen ein "unbefriedigt". Kann tatsächlich sein, dass die Werkstatt dahinter mehr schein als sein ist. Meinen zweiten Fernseher schafften sie ihn bis jetzt einfach nicht ihn zu reparieren. Doch als mein erster versicherter Fernseher schwarze Flecken aufwies (zwei Monate bevor dir 5-Jahre-Zusatzgarantie auslief) bekam ich 475 Euro Restwert für den Fernseher, weil mit knapp 5 Jahren zu alt und keine Ersatzartikel. Ohne dieser Zusatzgarantie, hätte ich einen Reparaturversuch bezahlen müssen und - Abzug der Garantiekosten - auch keine 300 Euro mehr ausgezahlt bekommen.

Heute war ich wegen meinen "neuen" Fernseher bei Saturn. Der Fernseher muckst seit 2,5 Jahren alle paar Monate herum und die bekommen das Problem nicht in den Griff. Der Hersteller hat sich brav aus seiner Verantwortung gezogen, weil ja SEINE Garantie im Februar 2014 schon abgelaufen ist.

Saturn bat mir heute 700 Euro Gegenwert für meinen Fernseher. Dafür bekomme ich einen nagelneuen 42" Zoll (anderer Hersteller diesmal), inkl. neue 5-Jahresgarantie und kostenlose Lieferung des Fernsehers.

Aus meiner Erfahrung kann ich nur sagen, dass sich beide Garantien in BEIDEN Fällen für mich gelohnt haben. Ohne der Zusatzgarantie, würde ich jetzt vor einem nicht mal drei Jahre alten Samsung Fernseher sitzen, der mich damals 1200 Euro gekostet hat und würde Wort wörtlich dumm in die Röhre gucken.

Eigentlich sollten sie nach zwei Fehlreparaturen Dir einen neuen geben. Ich bekomme ja einen neuen Fernseher. Kostet zwar nur die Hälfte wie mein Samsung damals, hat aber mehr HZ, ist energieeffizienter, etc.

....habe ich das richtig verstanden ?? 520 EUR nur für die Versicherung ????
....kann das ja fast nicht glauben ... - Media Markt hin oder her, die Apple Produkte sind ja die gleichen wie im Apple Store (also ist das doch egal...) ich frage mich nur was eine Versicherung, die fast halb so teuer ist wie das MB denn alles beinhaltet ?

Ich habe für mein MB und das Thunderbolt Display von Apple den Care Protection Plan (ca. 100 EUR für das Display) und vor kurzem wurde das bei einem Defekt, den Apple übrigens nicht einmal nachstellen konnte, anstandslos getauscht. Daher gehe ich mal davon aus, dass Deine MM Versicherung auf jeden Fall auch einspringen muss! Sonst wäre der Kurs echt heftig....

LG Ken

Wo hast Du was von 520 Euro für die Versicherung gelesen? Für meinen 1200 Euro Fernseher kostete die Versicherung 150 und jetzt für den 609 Euro Fernseher, 90 Euro.

Außerdem kann man auch bei Media Markt gekaufte Apple-Produkte bei Apple mit dem Care Protection Plan versichern. Habe ich mit meinem MacBook auch gemacht.

Im Eingangsposting.


Soweit mir bekannt ist, geht das prozentual.

...das meinte ich ja ! Gerade weil man den Care Protection Plan immer kaufen kann (solange die 2 Jahre noch nicht abgelaufen sind) egal wo die Geräte gekauft sind, ist man bei technischen Defekten auf der sicheren Seite. Wie viele kaufen die Protection nur um ihre IPhones nach 2 Jahren gegen Neue zu tauschen, um sie dann teurer zu verkaufen und sich das neuere Modell zu holen... Die Geräte Werden fast immer anstandslos getauscht ...

Daher muss - bei 520 EUR doch viel mehr drin sein, oder nicht ?
Ich muss das mal googlen....jetzt bin ich neugierig für was die soviel Geld nehmen...
@TE: weißt Du denn noch wie hoch die gesamte Rechnung war damals ?

LG Ken

...hm....verstehe ich immer noch nicht - wenn es , innerhalb der Garantiezeit einen technischen defekt gibt ist doch unerheblich ob eine Reparatur rentabel ist oder nicht..
In dem Fall MUSS die Versicherung doch greifen.... Ich könnte noch verstehen wenn der Defekt durch Selbstverschulden ausgelöst wurde (also wirklich fallen lassen etc.) Das dann nur noch ein Zeitwert erstattet wird erscheint (schon eher) logisch...

Lass uns doch bitte wissen, was bei der Sache am Ende rauskommt ...

FÜNFHUNDERTZWANZIG € für die Versicherung?????

Über 500€ für eine Versicherung als armer Künstler? Nicht schlecht.....
Ich habe bis jetzt alle Geräte ohne Versicherung gekauft und noch nie bereut. Im einzelnen wären das u.a. 3 x iPad, 1 x iPhone, 1x MacBook Pro, 2x etwas größere Fernseher, 1x NAS und und und...

Ich würde mir einfach das Kleingedruckte der Versicherung ansehen und danach den Garantiefall unterbreiten. Wenn die Versicherung nicht gleich zahlt, dann sicher nach einem schreiben von einem Anwalt....

Ab dem 01.09.2014 scheint es auf Computer nur noch 4 Jahre zu geben mit folgendem Paragraphen 5:

Hallo
Hatte für den Sohn meiner Frau ein MacBook (das weiße) gekauft bei Media Markt.
Da ich wußte das der junge Mann mit seinen Gerätschaften nicht gerade zimperlich umgeht eben just mit dieser Versicherung.
Das MacBook war insgesamt 4 mal zur Reparatur.
1xLogic Board
1xFestplatte
1xDisplay
1xGehäuse + Speicher
Die Reparaturen wurden jedesmal ausgeführt und es gab mit der Abwicklung keine Probleme.
Dauer meist ca. 1-2 Wochen je nach Abgabetag.
Für mein empfinden sehr empfehlenswert, da im 5. Jahr sogar noch bei einem Totalschaden der Restwert (von ich glaube 40%) bei Kauf eines neuen Gerätes angerechnet worden wäre.
Lg Reiner

...zu dem Fall?

Die würde ich jetzt erstmal fragen, statt weiter "ins Blaue" zu diskutieren, was denn alles so passieren könnte.

Das Logic Board wurde nach drei Jahren repariert, da liegt der Restwert noch 10% höher.
Ob das so viel ausmacht.......
LG Reiner

wir lesen hier immer nur:
hätte, würde, wenn, aber...

Geh doch erst mal zu MM und erkundige Dich genau, was die nun im Rahmen Deiner Garantie machen "werden" !!!!

Und, wenn es dann nicht in Deinem Sinne bzw. lt. Deinen/Deren Garantiebedingungen ausgeführt wurde, diskutiere !

Wie "JueKa" auch schon ähnlich schrieb, alles andere ist "Kaffesatz lesen" !!!!

Liebe Grüsse
Marc

entscheidend ist doch auch und vor allem, was denn nun die Versicherung selber zu diesem Fall sagt bzw. Dir als Lösung anbietet, und das solltest Du erstmal mit denen bzw. Media Markt direkt klären - Apple hat damit erstmal nichts zu tun

es ist sogar denkbar, dass Du nach dem Versicherungsvertrag verpflichtet bist, erstmal das in Anspruch zu nehmen, was die Versicherung Dir anrät - eine eigenständige Reperatur, z.B. durch Apple, ohne die Versicherung vorher zu fragen, kann voll zu Deinen Lasten gehen

ob es für Dein Gerät eine Austauschaktion o.ä. gibt, kannst Du auf der Appleseite irgendwo unter "Support" (die machen das gerne etwas unübersichtlich) selber sehen, oder Du rufst in einem Apple Store/Reseller an, bevor man Zeit dort verschwendet

bei der Versicherungsprämie müsste eigentlich ein neues Gerät drin sein - hättest Du den Betrag angelegt, wäre das jetzt sicher drin

das hat doch mit Erfahrung nichts zu tun, sondern mit Vertrag lesen (am besten vorher), mit den Leuten sofort und direkt sprechen und immer daran denken, dass es um das eigene Geld geht - macht man dem Gegenüber wieder klar, dass der Kunde immer noch König ist und evtl. zukünftig auch woanders einkaufen gehen kann, dann läuft das schon in die richtige Richtung...und nicht abwimmeln lassen

bin gespannt, wie`s weiter geht